Уважаемые покупатели! Пожалуйста, просим Вас задавать вопросы по заказам на наш Viber (+38 050 556 8232). Из за изменений в работе, связанными с карантинными ограничениями, не всегда можем отвечать на звонки. Приносим извинения, за временные неудобства.
Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Поврежденный товар или товар, на котором есть следы эксплуатации (при условии отсутствия претензий по качеству в акте приема-передачи) возврату или обмену не подлежит. При выявлении брака в течении гарантийного срока обмен осуществляется по предварительной договоренности. Пожалуйста, обратите внимание - обмену или возврату подлежит только новый товар, в целостной заводской упаковке. Возврату и обмену не подлежат надувные изделия, вскрытые из заводской упаковки! В случае выявления неисправности товара в течении гарантийного срока (14 дней), сообщайте нам в Viber либо Email номер заказа, и описание проблемы.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.